Política de frete

Política de envíos

Última actualización: 23 de octubre de 2026

BOASI SpA (en adelante, "BOASI") despacha los productos comprados en boasi.cl de acuerdo con las siguientes condiciones. Al realizar una compra, aceptas esta política.

1. Cobertura y costos de envío

Destino	Costo	Plazo estimado de entrega
Región Metropolitana (Santiago)	Gratis	1 a 3 días hábiles
Resto de Chile	$3.500 CLP	3 a 7 días hábiles (zonas extremas: hasta 10 días hábiles)
Argentina, Bolivia, Brasil, Colombia, Ecuador, Paraguay, Perú, Uruguay y Venezuela	$30.000 CLP (gratis en compras desde $500.000 CLP)	7 a 15 días hábiles
Estados Unidos y México	$35.000 CLP	7 a 15 días hábiles
Otros países	$70.000 CLP	10 a 20 días hábiles

El costo exacto se muestra en la pantalla de pago antes de confirmar la compra. Los plazos son estimados y se cuentan desde que el pedido es entregado al transportista, no desde la fecha de compra.

2. Preparación y despacho

Los pedidos se preparan dentro de 1 a 2 días hábiles desde la confirmación del pago. Los pedidos realizados un viernes después de las 14:00, fin de semana o festivo se procesan el siguiente día hábil.
En Chile despachamos a través de Blue Express y otros couriers. Recibirás por correo electrónico el número de seguimiento en cuanto el paquete sea entregado al transportista.
Cada pieza se envía en su empaque BOASI, lista para regalar.

3. Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente ingresar una dirección completa y correcta (calle, número, departamento u oficina, comuna, región y teléfono de contacto). Si un envío es devuelto por dirección incorrecta, ausencia reiterada del destinatario o datos incompletos, el costo del reenvío será de cargo del cliente. Si necesitas cambiar la dirección, escríbenos a raul@boasi.com antes de que el pedido sea despachado.

4. Retrasos

Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo estimado, contáctanos indicando tu número de pedido y gestionaremos el reclamo con el transportista. Los retrasos atribuibles al courier o a causas de fuerza mayor (paros, cortes de ruta, condiciones climáticas) no dan derecho a indemnización, pero haremos todo lo posible por resolverlos a la brevedad. Si un pedido se extravía en el transporte, lo reponemos sin costo o devolvemos el total pagado, a tu elección.

5. Envíos internacionales

Los envíos fuera de Chile pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o tasas de importación determinados por la aduana del país de destino. Estos cargos son de responsabilidad exclusiva del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni en el costo de envío. BOASI no puede estimarlos ni controlarlos.

6. Recepción del producto

Te recomendamos revisar el paquete al momento de recibirlo. Si el embalaje llega visiblemente dañado o abierto, deja constancia con el transportista y escríbenos dentro de las 48 horas siguientes con fotografías, para gestionar la reposición.